帝国ホテル東京の託児所ガイド！ベビールームの料金や予約・大阪の預け先も

こんにちは。ラグジュアリーホテルUX研究所（LHUR）所長 HAYATOです。

帝国ホテルでの宿泊やレストラン利用、あるいは大切な方の結婚式。そんな特別な日に、小さなお子様を連れて行くのは少し勇気がいりますよね。帝国ホテル 託児所について調べている方の多くは、実際の料金や予約の取りやすさ、そして何より安心して大切な赤ちゃんを預けられる場所なのかという不安を抱えているのではないでしょうか。東京のベビールームの評判はどうなのか、大阪にはどのような預け先があるのか。そんな疑問を解決するために、今回は私が気になってリサーチした情報を詳しくシェアしていこうかなと思います。この記事を読めば、事前準備から当日のイメージまでしっかり掴めるはずですよ。

帝国ホテル東京の託児所とベビールームの概要

まずは、日本のホスピタリティの象徴とも言える帝国ホテル東京の託児施設について、その全体像を見ていきましょう。ここでは、利用を検討する際にまず知っておきたい基本的な情報から整理していきますね。

帝国ホテル東京の預かりサービスの基本

帝国ホテル東京の本館4階に位置するベビールームは、単なる一時預かりのスペースではないんです。実はここ、ベビーシッター業界で非常に高い信頼を得ている「株式会社ポピンズ」が運営を担当しているんですね。ポピンズといえば、働く女性の支援や高度な教育プログラムで知られる業界の先駆者。東京都から「認可外保育施設指導監督基準を満たす旨の証明書」を交付されていることも、その質の高さを裏付けているかなと思います。

施設内は完全に施錠されており、インターホンで確認してから入室するスタイルなので、セキュリティ面は抜群に高いといえるでしょう。中には専門の教育を受けた有資格者のスタッフさんが常駐しています。一歩中に入れば、清潔で落ち着いた空間が広がっていて、まさにホテルクオリティの保育環境が整っているなと感じますね。アンパンマンのビデオが流れていたり、年齢に応じたおもちゃが豊富に揃っていたりと、お子様が退屈しない工夫も随所に見られます。

営業時間は10:00から19:00までが基本ですが、事前予約があれば21:00まで延長できる場合もあるみたいですよ。まさに、夕食をゆっくり楽しみたいパパやママの強い味方ですね。ホテルという「非日常」の中で、プロの手によってお子様の安全が守られているという安心感は、何物にも代えがたいものがあります。初めて預けるという方でも、この徹底した管理体制を見れば、きっと納得できるはずです。

運営の信頼性と安全基準について

こうした認可外施設を検討する際、一番気になるのはやはり安全性ですよね。帝国ホテルがパートナーとして選んでいるポピンズは、独自の厳しい研修をクリアしたスタッフのみを配置しています。万が一の際の緊急連絡体制も整っており、館内にはクリニックもあるため、非常に心強い環境といえます。 （出典：東京都福祉局「認可外保育施設について」）

施設の基本データ

赤ちゃんの月齢やキッズの対象年齢について

多くのパパやママが驚くのが、その受け入れ対象の広さではないでしょうか。こちらのベビールームでは、なんと生後1ヶ月という極めて早い段階から、小学2年生（8歳）までのキッズを受け入れているんです。生後1ヶ月から預けられる施設というのは、ラグジュアリーホテルの中でもかなり珍しい部類に入るかなと思います。多くの場合は「首が座ってから（生後3〜4ヶ月）」という制限があるのですが、帝国ホテルは新生児期を過ぎてすぐの赤ちゃんにも対応しているんですね。

「まだこんなに小さい子を預けるのは……」と躊躇する気持ちも分かりますが、そこはプロの保育士さんが揃う帝国ホテル。月齢に合わせた丁寧なケア、例えば繊細な抱き方や授乳のタイミング、おむつ替えの頻度まで、細かく配慮してくれます。産後間もない時期にどうしても外せない結婚式への参列や、上の子のイベントがある際にも、安心して任せることができそうですね。

また、小学2年生まで対応している点もポイントです。例えば、下の子はベビールームでゆっくり過ごし、お兄ちゃんやお姉ちゃんも一緒に同じ空間でおもちゃやビデオを楽しめる。兄弟で預けられることで、家族全員がホテル内での時間を有効に使えるようになります。年齢差がある兄弟でも、それぞれの発達段階に合わせた遊びを提案してくれるので、退屈してぐずってしまう心配も少ないかもしれません。まさに「キッズフレンドリー」を体現したサービス内容といえますね。

年齢別のアプローチ

ベビールーム内では、乳児さんにはゆったりとしたベビーベッドや静かな環境を、活発に動く幼児さんには五感を刺激する知育玩具や絵本を用意しています。その子の発達状況に合わせたおもてなしをしてくれるので、お子様自身にとっても「楽しい場所」という記憶に残るのではないでしょうか。

託児の料金と予約に関する規定のまとめ

気になる料金についてですが、ラグジュアリーホテルのサービスということもあり、一般的な託児所と比べるとプレミアムな設定になっています。ただし、その分スタッフの手厚い配置（スタッフ1名に対するお子様の人数が非常に少ない）や、万全のセキュリティ、そしてホテル館内という圧倒的な利便性が確保されているので、費用対効果としては決して悪くないかなと思います。2025年現在の目安としては、最初の2時間までで6,600円（税込）。その後は30分ごとに1,650円（税込）が加算される仕組みですね。

予約に関しては「完全予約制」となっているので注意が必要です。利用希望日の前日19:00までに、電話での申し込みが必要となります。ただ、注意したいのは「空き状況」です。特に土日や祝日、大安などの結婚式が多い日は、1ヶ月以上前から予約が埋まってしまうことも珍しくありません。宿泊の予約をしたからといってベビールームの枠が確保されているわけではないので、「宿泊＋託児」を考えているなら、まずベビールームの空きを確認してから宿泊予約を入れるくらいのスピード感が重要です。

また、キャンセル規定についても事前に確認しておきましょう。急な体調不良などは仕方がありませんが、ホテル側の準備（スタッフの配置など）があるため、直前のキャンセルには料金が発生する場合もあります。電話予約の際に、最新の料金体系と合わせてキャンセルポリシーをしっかり聞いておくのが、トラブルを防ぐコツですね。

料金・予約シミュレーション

（出典：帝国ホテル東京公式サイト「ベビールーム」）

宿泊時にベビールームを利用するメリット

宿泊ゲストとしてベビールームを利用すると、さらに快適なホテルライフが送れるようになります。例えば、少しの間だけお子様を預けて、夫婦二人だけでゆっくりとフレンチを楽しんだり、館内のサウナやフィットネスでリフレッシュしたり。そんな「大人の時間」を罪悪感なく持てるのが、ホテル内託児所の最大のメリットですよね。お部屋から同じ館内の4階へ移動するだけなので、ベビーカーでの移動もスムーズですし、天候を気にすることなく送迎できるのも助かります。

さらに、宿泊者ならではの安心感として「何かあればすぐに駆けつけられる」という点があります。お部屋で休憩している間に預けるのであれば、内線一本で状況を確認することも可能です。また、インペリアルクラブなどの会員になっている場合、利用料金が20%オフになる優待があることも見逃せません。3時間、4時間と預ける場合はこの割引が数千円単位で響いてくるので、ぜひチェックしておきたいところです。こうした会員特典を賢く使うことで、高級なサービスも少し身近に感じられるかもしれませんね。

荷物の準備も楽になります。お部屋に宿泊していれば、おむつや着替えの予備が足りなくなっても、すぐに部屋まで取りに戻ることができます。初めての場所でのお預けは、親も子も緊張するものですが、自分の「拠点（お部屋）」がすぐ近くにあるという心理的余裕は、滞在の質を大きく変えてくれるはずです。帝国ホテルの重厚なドアの向こう側で、家族全員がそれぞれの時間を満喫できる。そんな贅沢な使い方ができるのが、このベビールームの真骨頂といえるでしょう。

感動を呼ぶレポートの内容と手厚いおもてなし

帝国ホテルの託児所を利用した多くの方が「利用して本当によかった！」と口を揃える理由。それが、お迎え時に手渡されるナーサリーレポート（託児報告書）です。このレポート、単なる記録以上の価値があるんですよ。お子様が何を食べて、いつ寝たかという事務的な報告だけでなく、スタッフさんが見たお子様の些細な成長や、楽しそうに遊んでいた様子が、まるで物語のように温かい言葉で綴られています。例えば「〇〇様は、ぬいぐるみのしっぽがお気に召したようで、何度も引っ張っては可愛らしい声を上げていらっしゃいました」といった具合です。

さらに感動的なのが、たとえ言葉も話せない小さな赤ちゃんでも、レポート内では「〇〇様」と敬称で呼ばれていること。一人の大切なゲストとして敬意を持って接してくれるその姿勢に、「こんなに大切に扱ってもらえたんだ」と胸が熱くなるママも多いんです。使用するシーツ類にも「赤ちゃんの城」などの上質なブランドを採用していたりと、肌に触れるものへの配慮も行き届いています。こうした細部のおもてなしこそが、帝国ホテルが世界中から愛される理由なのだなと改めて感じますね。

お迎えの際、このレポートを読みながらスタッフさんとお話しする時間は、親にとってもホッと一息つける癒やしの時間になります。自分たちがいない間に、子供がどんな表情を見せていたのかを知ることで、預けたことへの後ろめたさが消え、むしろ「素敵な体験をさせてあげられた」という満足感に変わるのです。この精神的なケアまで含めたサービスこそが、帝国ホテル 託児所の真の魅力といえるでしょう。お子様を一人の「紳士・淑女」として迎えてくれる体験は、きっと家族の素敵な思い出の１ページになりますよ。

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帝国ホテル大阪での赤ちゃんのお預け

さて、ここからは帝国ホテル大阪に目を向けてみましょう。東京とはまた違ったサービス展開がされているので、関西方面での利用を考えている方はぜひ参考にしてみてくださいね。大阪ならではの先進的な取り組みも多いんです。

帝国ホテル大阪の託児事情や預け方の詳細

帝国ホテル大阪には、東京のような「常設の託児専用ルーム」は現在のところありません。その代わりに、客室へシッターさんを派遣してもらうベビーシッターサービスがメインとなっています。これは、ホテルの客室という慣れ親しんだプライベートな空間をそのまま託児所にできるという、非常に贅沢なシステムです。集団保育ではなくマンツーマンの個別ケアになるため、人見知りが激しいお子様や、静かな環境で寝かせてあげたいという場合には、むしろこちらの方が適しているかもしれませんね。

料金設定は東京のベビールームとほぼ同水準の、最初の2時間で6,600円（税込）から。ただし、注意が必要なのは宿泊者以外が利用する場合です。食事や結婚式などで立ち寄る際、客室を持っていない場合は、託児のための専用客室を別途借りる必要があります。これには「託児用客室利用料」がかかるため、総額としては東京よりも高くなる可能性がある点はあらかじめ知っておきたいポイントです。ただ、その分プライバシーが守られ、おむつ替えや授乳も誰に気兼ねすることなく行えるという利点があります。

大阪のスタッフさんも、非常に熟練した方が派遣されます。お部屋の中でおもちゃを使って遊んでくれたり、お散歩（可能な場合）に連れ出してくれたりと、お子様のペースに合わせて柔軟に対応してくれます。「お部屋でシッターさんと過ごす」という体験は、お子様にとっても特別な思い出になるはず。予約はホテルの代表電話、あるいは客室予約の際にあわせて伝えるのがスムーズです。土日はやはり混み合うため、早めの確保を心がけましょう。

大阪での利用時チェックポイント

• 個別対応なので、お子様の細かい要望（ミルクの温度、抱っこの仕方など）を伝えやすい。
• 宿泊者以外は客室利用料が別途発生する場合があるため、事前に見積もりを確認。
• 予約は電話にて、利用の数日前（できれば1週間前）には済ませておきたい。

産後ケアや教育施設の活用に関するQ&A

最近の帝国ホテル大阪で特に注目を集めているのが、2024年に導入された非常にユニークで先進的な取り組みです。もはや「預ける」だけでなく、ホテルで「育てる」「ケアする」という新しいフェーズに入っているなと感じますね。

産後ケアのサービスがあると聞きましたが？

はい。2024年12月に、産後ケア宿泊サービス「Mamma Levata（ママレヴァータ）大阪」がオープンしました。これは、出産直後のママと赤ちゃんを対象にしたもので、専門の助産師さんや保育士さんが24時間体制でサポートしてくれます。「夜泣きが辛くて少し寝たい」という時も、赤ちゃんを預けてママはゆっくりと休息をとることができます。ホテルならではの美味しい食事と、ラグジュアリーな空間でのケアは、産後の心身を癒やすのにこれ以上ない環境といえるでしょう。まさに現代のママたちが求めていたサービスかなと思います。

長期的に預けられる、あるいは通える施設はありますか？

実は同じく2024年に、「夙川プリスクール・エルア 帝国ホテル大阪校」が開園しました。こちらは一時預かりというよりは認可外の幼児教育施設（プリスクール）ですが、46年の実績を持つ夙川プリスクールのノウハウが帝国ホテルの中に持ち込まれた形です。2歳児から5歳児を対象に、知育や徳育を行う場となっており、ホテルの静謐な環境の中で豊かな感性を育むことができます。ホテルが単なる滞在場所から、地域や社会を支える教育の場へと進化しているのを感じますね。

こうしたサービスが充実していることで、帝国ホテル大阪は「子連れで訪れる場所」から「家族の基盤を支える場所」へと価値を高めているようです。利用にあたっては、それぞれの施設が独立した運営となっている場合も多いため、各公式サイトで詳細なプログラムや料金を確認することをおすすめします。

結婚式・披露宴で預かりサービスを利用する場合

親族や友人の結婚式に参列する際、どうしても必要になるのが託児サービスですよね。帝国ホテルでは、挙式から披露宴が終わるまでの約3〜4時間程度を預けるケースが非常に多いようです。東京の場合は本館4階にベビールームがあるため、宴会場フロアからのアクセスが抜群。披露宴の途中で「ちょっと様子を見てきます」と中座して、授乳室でお子様の顔を見てから席に戻る、といった使い方も可能です。この「距離の近さ」が、慣れない場所で過ごすパパやママの不安を大きく和らげてくれるんですよね。

また、お子様向けの対応も非常に充実しています。披露宴会場にお子様を連れて行く場合は、ベビーベッドの用意やお子様用メニューの相談も可能です。しかし、赤ちゃんが泣き出してしまわないか、あるいは自分がゆっくり食事を楽しめるか不安な場合は、やはりベビールームやシッターサービスを活用するのがベストかなと思います。プロに預けている間は、自分も一人のゲストとして存分に式をお祝いし、美味しいお料理を堪能する。そしてお迎えに行った後、機嫌の良くなったお子様を親戚にお披露目する、という流れが理想的です。

ウエディングコーディネーターさんを通じて予約することも可能なので、招待状が届いた時点で「託児を利用したい」と新郎新婦に伝えるか、直接ホテルに問い合わせてみましょう。帝国ホテルのスタッフさんはこうしたケースに非常に慣れているので、授乳のタイミングや離乳食の持ち込みなど、細かな相談にも丁寧に乗ってくれますよ。せっかくのハレの日ですから、家族みんなが笑顔で過ごせる選択をしたいですね。

利用時に必要な持ち物と事前の準備について

当日に慌てないために、準備しておくべき「持ち物リスト」を確認しておきましょう。基本的には、普段のお出かけセットがあれば大丈夫ですが、ホテルという特別な場所だからこそ、以下の項目は忘れずにチェックしておきたいですね。特に健康保険証のコピーは、万が一の急な体調不良や怪我の際にスムーズな対応を受けるために必須です。

当日持参したいものリスト

当日は、まず受付で「今の体調（熱はないか、機嫌はどうか）」や「普段の寝かしつけのコツ（抱っこ、トントンなど）」、「アレルギーの有無」などを詳しく伝えるヒアリングシートのようなものを記入します。この時間が意外と大切で、スタッフさんとしっかりコミュニケーションを取ることで、よりその子に合ったケアをしてもらえるようになります。5分から10分ほど余裕を持って到着するようにすると、焦らずにお子様を預けることができるかなと思います。ベビーカーについては、ベビールームの入り口で預かってもらえるので、そのまま向かって大丈夫ですよ。

最高の安心感がある帝国ホテルの託児所まとめ

ここまで帝国ホテルの託児サービスについて詳しく見てきましたが、いかがでしたでしょうか。東京の「ベビールーム」で見られる一対一に近い手厚いケアと、大阪の「ベビーシッター」や「産後ケア」による柔軟なサポート。どちらも共通しているのは、お子様を一人の大切なゲストとして扱う、帝国ホテルならではの揺るぎないホスピタリティですね。私がリサーチした中でも、ここまで徹底して「子供への敬意」を払っている施設は他に類を見ないかなと感じました。

確かに料金は安くはありませんし、予約も早めに取る必要があるなど、少しハードルは高く感じるかもしれません。でも、あのお迎えの瞬間に手渡される温かい言葉で綴られたナーサリーレポートを受け取った時、多くのパパやママが「ここを選んで本当に正解だった」と確信するはずです。大切なのは、親がリフレッシュすることで、お子様との時間をさらに笑顔で過ごせるようになること。自分たちの時間を大切にすることは、決してわがままではありません。むしろ、そうした心の余裕が家族全体の幸せに繋がるのだと思います。

もし、これから子連れでの高級ホテルステイを検討されているなら、この記事が少しでもお役に立てれば嬉しいです。なお、料金や営業時間などの最新情報は、社会情勢によって変更される可能性もあります。必ず事前に公式サイトをご確認いただくか、直接ホテルにお電話で相談されることを強くおすすめします。皆さんのホテルステイが、ご家族全員にとって最高の、そして一生の思い出になりますように。

（出典：帝国ホテル大阪「キッズフレンドリー」）

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